Активность аудитории в социальных сетях: Исследование 2019

Ежедневно пользователи Popsters анализируют тысячи страниц в 12 социальных сетях. Обезличенные результаты (числовые показатели, графики активности, вовлечение) сохраняются на сервере, чтобы собрать достаточную выборку для изучения активности аудитории.

Исследование основано на данных 604 млн. публикаций 934 тысяч публичных страниц в 11 социальных сетях (Google Plus исключена из результатов в связи с закрытием соц. сети). География данных - 150 стран, метрики приводились к единому часовому поясу. Значимая корреляция была зафиксирована только между разными социальными сетями, и не отмечалась по географии. Результаты сведены к общему итогу.

Охваченные социальные сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter, Telegram, Coub, Tumblr, YouTube, Flickr и TikTok.

Анализ разбит на 6 разделов:

  • Вовлеченность аудитории по дням недели
  • Вовлеченность по времени суток
  • Активность по длине приложенного текста
  • Активность по дням недели и  времени суток в зависимости от объёма текста
  • Вовлеченность аудитории в публикации разных форматов (по типу содержимого)
  • Средний коэффициент вовлеченности (Engagement Rate) в зависимости от размера аудитории и средняя частота постинга.

Подробнее о методологии для каждого параметра – в полной версии исследования.

Полная версия исследования 2019 (Русский язык)

Полная версия исследования 2019 (Английский язык)


Исследование активности в соцсетях в 2018 году.

Исследование активности в соц. сетях по итогам 2016 года.

Активность аудитории по дням недели

Пик активности аудитории ВКонтакте приходится на понедельник.
Наименее активный день — суббота. В остальные дни вовлечение сохраняется примерно на одном уровне.

Активность аудитории Вконтакте по дням недели, данные за 2019 год

В Facebook самый активный день — воскресенье. Суббота, в отличие от ВКонтакте, не уступает будням по активности. Меньше всего действий пользователи совершают по вторникам и средам.

По сравнению с прошлым годом в Facebook заметно выросла активность в воскресенье.

Относительная активность в Facebook по дням недели, данные за 2019 год

В Одноклассниках в выходные заметный спад активности, самые низкие показатели активности в сообществах приходятся на субботу. Понедельнику досталась пиковая активность. С небольшой разницей с понедельником на втором месте оказались пятничные публикации.

Активность аудитории в Одноклассниках по дням недели, данные за 2019 год

В Instagram, как и в Одноклассниках, лидирует понедельник. Активность в будние дни практически не меняется. Меньше всего действий пользователи совершают в субботу.

Активность аудитории в Instagram по дням недели, данные за 2019 год

В YouTube активность выше по воскресеньям и пятницам, спад происходит в понедельник и вторник.

За год активность в Twitter значительна выросла вовлечение в публикациях в выходные — 17% для воскресенья, 15,2% для субботы. В четверг и пятницу пользователи наименее активны, на эти дни приходится по 13,1% активностей.

В Telegram по активности лидируют суббота и пятница. Спад происходит во вторник.

Относительная активность в Telegram по дням недели, данные за 2019 год

В Tumblr меньше всего активностей происходит в воскресенье, но при этом суббота оказалась на втором месте по числу активностей, уступив лишь четвергу.

Для Coub самые активные дни — суббота и воскресенье, спад по вторникам и четвергам.

Во Flickr меньше всего активностей происходит в среду и пятницу, а лидирует четверг.

В TikTok по 15,5% всех активностей приходится на субботу и воскресенье, в будние дни активность практически неизменна, незначительный спад происходит в пятницу.

Активность аудитории ТикТок по дням недели, данные за 2019 год

В среднем для всех площадок выходные — дни с наибольшей активностью. Меньше всего действий пользователи совершают по вторникам и пятницам.

В 2018 году активность снижалась в среду, а вовлеченность в субботу была сопоставима с будними днями. Теперь аудитория стала активнее не только в воскресенье, но и в субботу, а в будние дни снижение активности сместилось со среды на пятницу и вторник.

Средняя активность по дням недели, по всем социальным сетям - данные за 2019 год

Активность аудитории в соцсетях в зависимости от времени публикации

Во ВКонтакте, за исключением ночных часов, с 1:00 до 6:00 активность в течение дня почти не меняется. Пик приходится на 21 час.

Активность аудитории ВКонтакте по времени суток, данные за 2019 год

В Facebook зависимость активности от времени суток сильно выражена: активность высока в 9 утра, в 16 часов и в 23 часа.
Хуже всего получают реакции публикации, опубликованные в 4 и в 3 часа утра.

Активность аудитории Facebook по времени суток

Пользователи Одноклассников менее активны в интервале с 22 часов вечера до 7 утра. Пик активности происходит в 16 часов дня, а также в 17 часов дня и в 10 утра.

Активность аудитории в Одноклассниках по времени суток, данные за 2019 год

Аудитория Instagram проявляет активность с 8 утра до 20 часов вечера. Лучшее время для публикации в Instagram по данным исследования — 9 утра, 10 утра, 18 и 19 часов вечера.

Активность аудитории Instagram по времени суток

На YouTube значительно больше вовлечения получают видео, выложенные в 10 утра, в 16 часов дня, также активны пользователи в 17 и в 19 часов. Неудачный с точки зрения активности период — с 21 часа вечера до 4 утра.

В Twitter график активности стал менее равномерным - теперь есть резкие пики активности с периодом в 1-2 часа, и резкое падение в 5 утра. Вероятно, это связано с введением новой алгоритмической ленты в начале года.

В отличие от других площадок, в Telegram ночные часы более активные, чем дневные. Пики активности в 4 утра, в 12 и в 15 часов дня.

Активность аудитории в Telegram по времени суток

В Tumblr сильно выражен рост активности в 11 утра, на это время приходится 8,2% от всей суточной активности.

Во Flickr больше всего вовлечения получают публикации, размещенные в 14 и в 17 часов дня.

В среднем для всех площадок лучшее время для постинга: 11 утра, 14 часов дня и 17 часов дня. Часы максимального затишья: 2 утра, 3 утра, 5 утра.

Среднее распределение активности по часам для всех социальных сетей, данные за 2019 год

В сравнении с прошлым годом активность в по времени суток стала более выражена - заметный спад в ночные часы (2:00-5:00) и рост активности в обеденные часы (12:00-14:00).

Активность аудитории в зависимости от длины текста

Popsters делит публикации на три типа и замеряет вовлеченность аудитории на разных публикациях в зависимости от содержащегося в них текста.

Короткий текст: до 160 символов
Средний текст: 160-1000 символов
Длинный текст: более 1000 символов

Во ВКонтакте аудитория активнее всего на коротких постах. Интересно, что у средних и длинных записей доля активностей равна.

Средняя активность ВКонтакте в зависимости от длины текста в постах, данные за 2019 год

В Facebook лидируют посты среднего размера. Длинные посты на втором месте по числу полученных активностей, а короткие тексты оказались на этой площадке наименее вовлекающими.

Средняя активность Facebook в зависимости от длины текста в постах

В Одноклассниках больше всего активности на коротких постах, меньше всего — на длинных.

Длинные тексты лидируют Instagram: 35,5% всех активностей получили именно они. На средние посты пришлось 34,5% активности, а короткие посты привлекли меньше всего пользователей, 30%.

На YouTube также длинные тексты лидируют (41,8%), а на последнем месте по активности — короткие посты (24,5%).

Средняя активность на Ютуб в зависимости от длины текста в постах

В Telegram больше активности получают длинные тексты, на них пришлось 37,1% всех активностей, а средние по размеру тексты получили 32,8% реакций.

В Tumblr лидируют короткие тексты, а длинные получают наименьшую долю активностей.

В среднем длинные тексты популярнее на всех площадках, на них пришлось 34,7% от всех активностей. Средние тексты получили 33,2% реакций, а короткие — 32,1%. Традиционно, в тех социальных сетях, где преобладает развлекательная тематика (Одноклассники и ВКонтакте), активность у длинных текстов заметно ниже.

Средняя активность по всем социальным сетям в зависимости от длины текста в постах, данные за 2019 год

Длина текста и день недели

Во ВКонтакте на выходных увеличивается активность на постах с короткими текстами. В понедельник лидируют длинные тексты.

В Facebook длинные тексты получают больше реакций в течение недели, и лишь в воскресенье их обгоняют короткие тексты.

Активность в Facebook в зависимости от длины текста в постах и дня недели, данные за 2019 год

В Одноклассниках в течение недели лидируют короткие тексты, но в пятницу резко повышается интерес к записям с длинными текстами.

Для Instagram и YouTube день недели не влияет на популярность определенной длины текстов, неизменно лидируют длинные тексты.

Активность в Instagram в зависимости от длины текста в постах и дня недели, данные за 2019 год

В Telegram стабильно в течение недели больше вовлечения получают длинные тексты, вовлечение на них незначительно падает на выходных, но при этом они сохраняют лидерские позиции.

В Tumblr в понедельник лидируют длинные тексты, затем в течение недели интерес к ним падает, и больше вовлеченности получают короткие тексты.

В среднем, во всех сетях в течение недели лидируют по вовлеченности материалы с длинными текстами. Интерес к ним незначительно падает на выходных. Короткие тексты в течение недели уступают средним, но на выходных получают больше реакций.

Тенденция роста интереса к коротким постам на выходных сохранилась с 2018 года, тогда исследование показало аналогичный результат.

Средняя активность по всем социальным сетям в зависимости от длины текста в постах и дня недели

Длина текста и время суток

В течение суток интерес к длинным текстам растет в 5 утра и в 23 часа ночи.
Вовлеченность на коротких текстах незначительно увеличивается во второй половине дня. Пик интереса к постам средней длины приходится на 20 часов вечера.

Активность по всем социальным сетям в зависимости от длины текста в постах и времени суток, данные за 2019 год

Активность аудитории в постах с разным типом контента

Сервис разбивает все публикации по типу прикреплений: фото, видео, текст и ссылка. Если пост содержит несколько элементов, то он учитывается как отдельная единица для каждого типа контента. 

ВКонтакте больше всего реакций получают публикации с фото. Меньше вовлечения достается постам с видео и со ссылками.

Активность аудитории Вконтакте в постах с разным типом контента, данные за 2019 год

В Facebook лидируют посты с видео, а самая меньшая доля вовлеченности у публикаций с ссылками. За год разрыв между публикациями с видео и другими форматами заметно сократился.

Активность аудитории Facebook в постах с разным типом контента

Посты со ссылками получают меньше всего реакций и в Одноклассниках. Лидируют здесь записи с текстом, а фото обгоняет видео по вовлеченности.

Активность аудитории в Одноклассниках в постах с разным типом контента

В Instagram больше всего вовлеченности получили посты со ссылками, а фото значительно обходит видео.

Активность аудитории в Instagram в постах с разным типом контента

В Twitter больше всего вовлеченности на постах с фото, меньше всего — на публикациях со ссылками.

В Telegram лучшее вовлечение у записей с видео, при этом записи с фото на последнем месте, незначительно отстают от постов с текстом.

В Tumblr лидируют публикации со ссылками, меньше всего реакций достается постам с видео.

В среднем на всех площадках наибольшую вовлеченность получают посты, содержащие фото. На последнем месте — записи с видео.

Активность аудитории по всем социальным сетям в постах с разным типом контента, данные за 2019 год

Средние показатели вовлеченности

Для этой части исследования страницы были распределены по размеру аудитории на 8 категорий и посчитали среднюю частоту постинга и уровень вовлеченности.

В исследовании используется два показателя оценки вовлеченности:
ERpost=сумма реакций/количество постов * число подписчиков * 100%

ERday=сумма реакций/количество дней * число подписчиков * 100%

Методика расчётов среднего уровня вовлеченности страниц в соцсетях по Er, данные за 2019 год

Во ВКонтакте прямая зависимость между размером сообщества и частотой публикаций. Сообщества, у которых более 100 тысяч подписчиков, в среднем публикуют 22 поста в день. У таких сообществ максимальный ERday, но самый низкий ERpost. Наибольшая вовлеченность на пост у маленьких сообществ, до 10 тысяч подписчиков.

Во ВКонтакте картина не изменилась в сравнении с исследованием за 2018 год: крупные сообщества постят чаще, получают лучший ERday, но при этом вовлеченность на каждом посте (ERpost) ниже, чем у мелких сообществ.

Средний уровень вовлеченности страниц в Вконтакте в зависимости от количества подписчиков

В Facebook маленькие страницы (до 10 тысяч подписчиков) лидируют и по ERpost, и по ERday. В 2018 году показатель ERday был средним, сопоставимым с результатами средних сообществ.

Средний уровень вовлеченности страниц в Facebook в зависимости от количества подписчиков

В Одноклассниках также маленькие сообщества лидируют по вовлеченности, при этом размещая меньше всего публикаций в день.

Средний уровень вовлеченности страниц в Одноклассниках в зависимости от количества подписчиков

Маленькие Instagram-аккаунты получают наибольшее вовлечение в расчете на один пост, а также в среднем на день. При этом частота постинга между крупными и средними сообществами различается мало: аккаунты до 100 тысяч подписчиков в среднем публикуют один пост в день, а более 100 тысяч подписчиков — два поста в день.

В сравнении с прошлым годом в Instagram сильно выросла вовлеченность: показатель ERpost для маленьких сообществ увеличился до 5,32% (было 4,3%), а ERday составил 11,17% в сравнении с 3,09% в 2018 году.

Из интересных наблюдений - ERpost для аккаунтов разного размера практически не отличается, что говорит о том, что алгоритмическая лента успешно распределяет внимание аудитории между разными страницами.

Средний уровень вовлеченности страниц в Instagram в зависимости от количества подписчиков

На YouTube и крупные, и мелкие аккаунты публикуют в среднем не более 1 видео в день. В отличие от других площадок, здесь ERday ниже, чем ERpost.

Наибольшая вовлеченность у аккаунтов до 10 тысяч подписчиков.

Средний уровень вовлеченности страниц на Ютуб в зависимости от количества подписчиков

В Twitter в сравнении с 2018 годом увеличилась активность в крупных аккаунтах. Лидируют по вовлеченности по-прежнему маленькие аккаунты.

Средний уровень вовлеченности страниц в Twitter в зависимости от количества подписчиков

В TikTok и крупные, и маленькие аккаунты размещают в среднем 1-2 поста в день. Вовлеченность при этом выше у маленьких аккаунтов. Интересно, что у TikTok показатели ERpost и ERday практически прямо пропорциональны.

Кроме того, TikTok продемонстрировал наиболее высокий уровень вовлеченности: 10-30% для страниц любого размера. 

Средний уровень вовлеченности страниц в ТикТок в зависимости от количества подписчиков

Если говорить о лидерах по активности среди других социальных сетей - уровень средней вовлеченности на публикацию там редко превышает 2%.

Итоги

В этом году заметно выросла выборка для подсчета общей статистики, общее число проанализированных публикаций превысило полмиллиарда (только публичных страниц), и на этот раз из данных не исключались разные географические зоны, поэтому исследование будет релевантно для любого часового пояса.

Статистика пополнилась данными по Flickr, Tumblr и TikTok. В контексте развития фото и видео технологий новые социальные сети с графическим контентом становятся более актуальными, а профессиональные сообщества (Flickr - сеть-фотохостинг со значительным упором на специалистов в области фотографии) продолжают наращивать аудиторию.

Результаты исследования продолжают тренды прошлого года - в выходные дни активность в среднем выше, чем в будни, а вечерние и ранние ночные часы (21:00-01:00) зачастую оказываются не менее активными чем дневные.

Стоит отметить крайне высокий уровень вовлечения у публикаций TikTok (в 5-10 раз выше, чем в других социальных сетях), это может оказаться важным пунктом при выборе площадки для маркетинговой активности.

Авторы исследования: Кальин Артур, Кушнир Арсений

Авторы текста: Колмыкова Марина, Кушнир Арсений