Хэштеги в социальных сетях: статистика и аналитика

Хэштеги - один из инструментов для организации и обнаружения контента в социальных сетях. Хэштеги помогают объединить посты и сообщения в единое целое, делая их доступными для пользователей, интересующихся конкретной темой или событием. Они являются мостом между создателями контента и их целевой аудиторией.

Однако использование хэштегов более чем просто добавление "#" к словам. Эффективное использование хэштегов требует стратегии, анализа и оптимизации. Именно здесь важную роль играют сервисы для статистики и аналитики хэштегов. В этой мы рассмотрим, каким образом эти сервисы помогают максимизировать их эффективность и повысить видимость вашего контента.

Роль хэштегов при создании контента в социальных сетях

Категоризация и организация контента:
- Пожалуй на сегодняшний день, когда эффективность увеличения охватов с помощью хэштегов уже не так актуально, организация контента является одной из основных функций этого инструмента. Хэштеги помогают организовать ваш контент и сделать его более доступным для пользователей, которые ищут информацию по конкретным темам или интересам.
Анализ эффективности контента:
- Хэштеги позволяют отслеживать, какие темы или ключевые слова наиболее эффективны в привлечении аудитории. С помощью аналитических инструментов можно измерить, какие хэштеги приносят больше взаимодействия и конверсий, и оптимизировать вашу стратегию соответственно.
Увеличение видимости:
- Хэштеги позволяют сделать ваш контент доступным для всех пользователей, интересующихся определенной темой или ключевыми словами. Когда кто-то ищет или кликает по хэштегу, он видит все сообщения, содержащие этот хэштег, вне зависимости от того, кто их опубликовал. Это открывает ваш контент новой аудитории.
Повышение охвата аудитории:
- Используя популярные и актуальные хэштеги, вы можете достичь более широкой аудитории. Сообщения с популярными хэштегами могут попасть в тематические ленты и привлечь внимание пользователей, которые не подписаны на вас.
Участие в трендах и событиях:
- Хэштеги позволяют вам активно участвовать в текущих событиях, трендах и обсуждениях. Вы можете создавать собственные хэштеги для специальных акций или активно использовать те, которые связаны с популярными темами, праздниками или событиями.
Брендирование и создание сообщества:
- С помощью уникальных брендовых хэштегов вы можете создать сообщество вокруг вашего бренда или продукта. Пользователи могут использовать эти хэштеги, чтобы поделиться своими опытами, фотографиями и историями, связанными с вашим продуктом или услугой.

Значение анализа хэштегов для успешного продвижения в социальных сетях

Анализ хэштегов имеет немалое значение для успешного продвижения в социальных сетях. Вот почему:

Понимание аудитории: Анализ хэштегов позволяет лучше понять интересы и потребности вашей целевой аудитории. Вы можете выявить, какие темы, ключевые слова и хэштеги они активно используют, что помогает создавать контент, близкий к их интересам.
Определение трендов и актуальных тем: Анализ популярных хэштегов и тематических трендов позволяет быть в курсе самых актуальных обсуждений в социальных сетях. Вы можете вовремя включиться в обсуждение и использовать соответствующие хэштеги для увеличения видимости вашего контента.
Мониторинг конкурентов: Анализ хэштегов конкурентов позволяет понять, какие стратегии они используют для продвижения и выбора тематики в социальных сетях. Это может вдохновить вас на создание более эффективной стратегии или помочь вам учиться на чужих ошибках.
Оценка эффективности кампаний: При проведении маркетинговых кампаний анализ тематических хэштегов помогает оценить их результативность. Вы можете определить, какое количество участников привлекла кампания, что поможет вам в дальнейшем улучшить свои подходы.

В итоге, анализ хэштегов не просто помогает вам создавать более целенаправленный контент, но и делает вашу стратегию в социальных сетях более эффективной и результативной.

Хэштеги - хороший рубрикатор

На сегодняшний день самый эффективный способ использования хэштегов - это рубрикатор. Хэштеги как рубрикатор представляют собой эффективный метод организации контента в социальных сетях и удобный инструмент для аналитики. Рубрикация контента с помощью хэштегов позволяет разделить ваш профиль на тематические категории.

Например, вы можете создать рубрику #Информация для образовательных постов и #Юмор для юмористического контента. Это делает ваш профиль более структурированным и удобным для аудитории.

Подписчикам становится проще находить контент, который им интересен. Они могут просто нажать на хэштег и просматривать все посты, отмеченные этим тегом. Это увеличивает удовлетворенность аудитории и поддерживает ее вовлеченность.

Используя хэштеги в качестве рубрикатора, вы легко можете отслеживать, какие рубрики наиболее популярны среди вашей аудитории. Сервисы аналитики предоставляют метрики вроде ER (Engagement Rate) для хэштегов, что позволяет вам определить, какие рубрики и темы привлекают больше внимания и вовлеченности. Вы можете адаптировать свою стратегию контента, уделяя больше внимания популярным рубрикам и создавая более релевантный контент для вашей аудитории.

Примеры успешного использования хэштегов компаниями

Starbucks - #RedCupContest

Starbucks запустили кампанию #RedCupContest в период праздников, призывая клиентов делиться фотографиями своих красных стаканчиков, символизирующих начало праздничного сезона. Среди участников выбираются случайные победители, которые получают подарочную карту. Этот хэштег стал визитной карточкой Starbucks во время праздников и способствует увеличению вовлеченности и продаж.

Nike - #JustDoIt

Хэштег #JustDoIt стал легендарным и идентифицирует бренд Nike. Он используется для поддержки спортивных достижений и вдохновения клиентов. Этот хэштег помогает Nike подчеркнуть свою миссию и стать символом мотивации.

Coca-Cola - #ShareACoke

Кампания #ShareACoke позволила Coca-Cola персонализировать свои бутылки, добавляя на них имена. Этот хэштег стал призывом людям делиться напитками с друзьями и близкими, что создало позитивное сообщество вокруг бренда.

GoPro - #GoProTravel

GoPro призывает своих клиентов использовать хэштег #GoProTravel при публикации фотографий и видео, снятых с использованием их камер. Это позволяет создать огромное сообщество людей, путешествующих и делящихся своими приключениями. Помимо этого, у GoPro есть и другие тематические хэштеги как #TravelTuesday.

Dove - #RealBeauty

Dove использует хэштег #RealBeauty в рамках своей кампании, посвященной разнообразию и истинной красоте. Этот хэштег способствует обсуждению темы самопринятия и позитивной самооценки.

Dove просила людей отмечать их в своих публикациях, а также публиковать их с хэштегом #RealBeauty. Использование хэштегов также позволяет людям публиковать свои истории и читать истории других людей в одном месте. Личные истории помогают людям общаться и участвовать в этой кампании.

В 2015 году этот хэштег использовался более 168 000 раз.

Airbnb - #AirbnbExperiences

Airbnb продвигает свой раздел "Экскурсии и мероприятия" с помощью хэштега #AirbnbExperiences, который помогает клиентам находить уникальные и интересные варианты отдыха.

Сервис для аналитики хэштегов

Мы советуем использовать сервис аналитики социальных сетей Popsters. Popsters позволяет отслеживать и анализировать хэштеги в различных социальных сетях, таких как Instagram*, Twitter, Facebook*, YouTube, VK, OK, TikTok, Telegram. Вы можете узнать, какие хэштеги наиболее популярны, как они влияют на охват и взаимодействие с вашим контентом, и какие хэштеги используют ваши конкуренты.

Например, загружая профиль BBC News в Instagram* и выбрав показатели Хэштег/ER, мы можем посмотреть, какие темы наиболее интересны людям при чтении новостей:

Popsters позволяет анализировать любые профили, а также посты в целом. Это может помочь вам лучше понять, какие хэштеги и тематики работают в вашей нише.

Полный обзор основного функционала и дополнительных возможностей сервиса вы можете посмотреть в данном обзоре:

Советы по использованию хэштегов

Выбор и использование подходящих хэштегов

Исследуйте тему и аудиторию: Понимание интересов и потребностей вашей аудитории поможет выбрать наиболее релевантные хэштеги.

Используйте разнообразные хэштеги: Комбинируйте более популярные хэштеги с менее популярными, чтобы расширить охват и привлечь разнообразную аудиторию.

Локальные хэштеги: Если ваш бизнес ориентирован на определенный регион, используйте локальные хэштеги, чтобы привлечь местных клиентов.

Брендовые хэштеги: Создайте уникальные хэштеги, связанные с вашим брендом или продуктами. Они могут помочь создать сообщество вокруг вашей компании.

Следите за трендами: Временно использование актуальных хэштегов и участие в трендах может значительно увеличить видимость вашего контента.

Частые ошибки

Использование несвязанных хэштегов: Хэштеги должны быть связаны с контентом вашей публикации. Использование популярных хэштегов, не имеющих никакого отношения к вашей теме, не принесет пользы.

Создание слишком сложных хэштегов: Сложные и длинные хэштеги могут быть труднопонимаемыми и труднопрочитаемыми. Постарайтесь сделать хэштеги краткими и легко запоминающимися.

Осторожно с автоматическими генераторами хэштегов: Используйте автоматические генераторы хэштегов с умом и проверяйте, что они действительно соответствуют вашему контенту.

Персонализируйте хэштеги: Не копируйте и не вставляйте одни и те же хэштеги в каждую публикацию. Адаптируйте их под конкретный контент.

Не перебарщивайте: Не стоит использовать по 15-20 хэштегов. Достаточно 2-4, иначе есть риск, что ваш профиль может попасть в теневой бан.

Сравнение хэштегов в разных социальных сетях

Instagram*:

Тематические хэштеги: Instagram* является популярной платформой для визуального контента, поэтому тематические хэштеги, связанные с фотографиями и визуальным искусством, часто работают хорошо. Например, #Путешествия, #Еда, #Мода.
Локальные хэштеги: Если вы нацелены на определенное местоположение или регион, использование локальных хэштегов поможет вам достичь местной аудитории.
Брендовые хэштеги: Создание уникальных хэштегов, связанных с вашим брендом или продуктом, помогает создать сообщество и узнаваемость.
Взаимолайки: Часто используются такие хэштеги как #like4like и тому подобные для продвижения своего контента. Это может дать буст после публикации и повысить шансы попасть в рекомендации, но не забывайте удалять ботов в комментариях

Twitter (X):

Трендовые хэштеги: Twitter активно используется для обсуждения текущих событий и трендов. Использование актуальных хэштегов связанных с обсуждаемой темой может значительно увеличить видимость вашего твита.
Хэштеги-инициативы: Некоторые хэштеги становятся символами акций и движений, таких как #MeToo или #BlackLivesMatter. Использование таких хэштегов может выразить вашу поддержку общественным и социальным вопросам.

TikTok:

Танцевальные хэштеги и челленджи: TikTok славится своими танцевальными трендами и челленджами. Участие в популярных трендах с использованием соответствующих хэштегов может сделать ваш контент более вирусным.
Хэштеги для креативных контентов: TikTok ценит креативность, поэтому хэштеги, связанные с искусством, музыкой и креативными проектами, могут привлечь аудиторию.
Настраивание алгоритмов: При создании нового профиля, воспользуйтесь хэштегами для того, чтобы алгоритмы лучше понимали какая аудитория вам интересна

Важно помнить, что эффективность хэштегов может различаться в зависимости от вашей целевой аудитории и целей. Регулярный мониторинг и анализ данных помогут вам определить, какие хэштеги наилучшим образом подходят для вашего контента и помогают достигать желаемых результатов.

* - принадлежит Meta, признано экстремистской организацией и запрещено в РФ