• Графики

    Дни недели

    Показывает относительную активность у средних публикаций, вышедших в тот или иной день недели. Данная гистограмма не отображает количество опубликованных записей по дням недели, но демонстрирует среднюю активность записей, выходящих в разные дни недели, по отношению к записям, выходящим в другие дни. Данные рассчитаны в процентах (%) на основании всей информации за проанализированный период.

    Для расчета относительной активности по дням недели, сервис учитывает все публикации, вышедшие в тот или иной день недели, суммирует все активности по каждому дню, вычисляет среднее количество вовлечений в эти дни и рассчитывает их относительный %.

    Пример: если значение на понедельник получилось 15%, а на среду - 10%, то это означает, что по статистике в среднем посты, выходящие в понедельник, в 1,5 раза популярнее тех, что выходят в среду.

    Этот показатель можно использовать при планировании размещении своих постов/рекламы, чтобы подобрать наиболее удачный день или скорректировать план с учетом всплесков и спадов активности по дням недели.

    Время суток

    Показывает относительную активность у средних публикаций, вышедших в то или иное время суток. Данная гистограмма не отображает количество опубликованных записей по времени, но демонстрирует среднюю активность записей, выходящих в разные часы суток, по отношению к записям, вышедшим в другое время.

    Данные рассчитаны в процентах (%) на основании всей информации за проанализированный период.

    Для расчета относительной активности по времени суток, сервис учитывает все публикации, вышедшие в те или иные часы, суммирует все активности по каждому часу, вычисляет среднее количество вовлечений в это время и рассчитывает их относительный %.

    Пример: если значение на 16:00 получилось 3%, а на 21:00 - 7%, то это означает, что по статистике в среднем посты, выходящие в 21:00, в 2 с лишним раза популярнее тех, что выходят в 16:00.

    Этот показатель можно использовать при планировании размещении своих постов/рекламы, чтобы подобрать наиболее удачное время или скорректировать план с учетом всплесков и спадов активности в разное время суток.

    Дни недели/объём текста

    Поведение аудитории в разное время суток и дни недели различается: к примеру, студент в будни может быть занят учёбой и не сможет прочесть объёмный текст, но может быть заинтересован в коротких публикациях, а в выходные наоборот.

    Данная гистограмма отображает средний ERpost у публикаций, вышедших с текстом той или иной длины в разные дни недели.

    Для расчета таких данных Popsters разделяет все посты на три типа: посты с коротким текстом (до 160 символов), посты с текстом средней длины (от 160 до 1000 символов), посты с длинным текстом (от 1000 символов). Далее сервис высчитывает среднее арифметическое ERpost всех публикаций, вышедших в тот или иной день недели.

    Каждый столбик со значениями может состоять из трех сегментов, соответствующих трем типам длины текста.

    Диаграмма поможет определить какой формат публикации в среднем набирал наибольшую активность в данные дни недели.

    Время суток/объём текста

    Данная гистограмма отображает средний ERpost у публикаций, вышедших с текстом той или иной длины в разное время суток.

    Для расчета таких данных Popsters разделяет все посты на три типа: посты с коротким текстом (до 160 символов), посты с текстом средней длины (от 160 до 1000 символов), посты с длинным текстом (от 1000 символов). Далее сервис высчитывает среднее арифметическое ERpost всех публикаций, вышедших в то или иное время суток.

    Каждый столбик со значениями может состоять из трех сегментов, соответствующих трем типам длины текста.

    Диаграмма поможет определить какой формат публикации в среднем набирал наибольшую активность в разное время суток.

    Относительная активность дни недели/объем текста

    Диаграмма аналогична "Дни недели/объем текста", но в итоговых значениях используются не показатели ERpost, а процентное отношение к другим форматам в другие дни недели.

    Будет полезна в случаях, если ERpost разных сообществ при сравнении нескольких страниц кардинально различается, а также при поиске и анализе хештегов из социальных сетей (поиск всех упоминаний хештега внутри интересующих сетей).

    Относительная активность время суток/объем текста

    Диаграмма аналогична "Время суток/объем текста", но в итоговых значениях используются не показатели ERpost, а процентное отношение к другим форматам в другое время суток.

    Будет полезна в случаях, если ERpost разных сообществ при сравнении нескольких страниц кардинально различается, а также при поиске и анализе хештегов из социальных сетей (поиск всех упоминаний хештега внутри интересующих сетей).

    Лайки

    График отображает суммарное количество "Мне нравится" у всех публикаций, вышедших на каждую дату в проанализированном периоде.

    График можно масштабировать, а также включать фильтрацию по любому значению (кликнув по точке на любой дате): в таком случае в ленте останутся только публикации за этот день.

    При учете количества "Мне нравится" учитываются все реакции аудитории в социальной сети Facebook.

    Пригодится в случаях, если вы хотите оценить общую статистику сообщества по лайкам в нужном периоде.

    Репосты

    График отображает суммарное количество "Поделиться" у всех публикаций, вышедших на каждую дату в проанализированном периоде.

    График можно масштабировать, а также включать фильтрацию по любому значению (кликнув по точке на любой дате): в таком случае в ленте останутся только публикации за этот день.

    Данный график появляется только для тех социальных сетей, где существует возможность делиться записью в своей ленте (отсутствует, например, для Instagram и YouTube).

    Пригодится в случаях, если вы хотите оценить общую статистику сообщества по репостам в нужном периоде.

    Комментарии

    График отображает суммарное количество комментариев у всех публикаций, вышедших на каждую дату в проанализированном периоде.

    График можно масштабировать, а также включать фильтрацию по любому значению (кликнув по точке на любой дате): в таком случае в ленте останутся только публикации за этот день.

    При учете количества комментариев они считаются только там, где они существуют, а также доступны для сбора (комментарии отключены в Coub и закрыты для подсчета в Twitter).

    Пригодится в случаях, если вы хотите оценить общую статистику сообщества по комментариям в нужном периоде.

    Просмотры

    График отображает суммарное количество просмотров у всех видеопубликаций (и фото для Flickr), вышедших на каждую дату в проанализированном периоде.

    График можно масштабировать, а также включать фильтрацию по любому значению (кликнув по точке на любой дате): в таком случае в ленте останутся только публикации за этот день.

    Просмотры считаются только для тех социальных сетей, где они доступны для сбора: Coub, YouTube и Flickr.

    Пригодится в случаях, если вы хотите оценить общую статистику просмотров публикаций в нужном периоде.

    ER

    График отображает суммарный ER (ERday на каждую дату) у всех публикаций, вышедших на каждую дату в проанализированном периоде.

    Кликните здесь, если хотите перейти к определению Engagement Rate (ER)

    График можно масштабировать, а также включать фильтрацию по любому значению (кликнув по точке на любой дате): в таком случае в ленте останутся только публикации за этот день.

    При учете количества "Мне нравится" учитываются все реакции аудитории в социальной сети Facebook.

    Пригодится в случаях, если вы хотите оценить общую статистику сообщества по вовлечению относительно размера аудитории в нужном периоде.

    Количество публикаций

    График отображает количество опубликованных постов сообщества, вышедших на каждую дату в проанализированном периоде.

    График можно масштабировать, а также включать фильтрацию по любому значению (кликнув по точке на любой дате): в таком случае в ленте останутся только публикации за этот день.

    Пригодится в случаях, если вы хотите оценить общую статистику публикаций в нужном периоде.

    Количество по длине текста

    Отображает суммарное количество публикаций с текстом определенной длины за проанализированный период.

    Для расчета таких данных Popsters разделяет все посты на три типа: посты с коротким текстом (до 160 символов), посты с текстом средней длины (от 160 до 1000 символов), посты с длинным текстом (от 1000 символов).

    ER по длине текста

    Демонстрирует средний ER (вовлеченность) у публикаций с текстом той или иной длины в целом.

    Для расчета таких данных Popsters разделяет все посты на три типа: посты с коротким текстом (до 160 символов), посты с текстом средней длины (от 160 до 1000 символов), посты с длинным текстом (от 1000 символов). Далее учитывается ERpost каждой опубликованной записи и считается среднее арифметическое.

    Поможет понять какой формат постов в целом привлекает больше внимания аудитории.

    Количество по типу контента

    Отображает суммарное количество публикаций с тем или иным видом содержимого. Разные виды прикреплений (фото и видео, например) в одной публикации считаются здесь как разные единицы.

    Показывает суммарное количество постов с видео, изображениями, ссылками или текстом.

    Позволит посчитать статистику опубликованных записей по разному типу содержимого.

    ER по типу контента

    Демонстрирует средний ER (вовлеченность) у публикаций с тем или иным видом содержимого. Поможет понять какое содержание у постов в целом привлекает больше внимания аудитории и насколько эффективны публикации со ссылками (потенциально рекламные).

    Относительная активность по типу контента

    Диаграмма аналогична "ER по типу контента", но в итоговых значениях используются не показатели ERpost, а процентное отношение активности к постам с наличием другого содержимого.

    Будет полезна в случаях, если ERpost разных сообществ при сравнении нескольких страниц кардинально различается, а также при поиске и анализе хештегов из социальных сетей (поиск всех упоминаний хештега внутри интересующих сетей).

    Хештеги

    Показывает количество постов с тем или иным хештегом среди всех проанализированных записей.

    Поможет посчитать статистику использования тех или иных хештегов в публикациях.

    Хештеги/ER

    Показывает средний ERpost всех публикаций с тем или иным хештегом.

    Поможет оценить активность постов, с указанием того или иного хештега. Пригодится для подсчета эффективности рубрикатора, выбранных тематик или конкурентного анализа.

    Относительная активность по хештегам

    Показывает активность средней публикации с тем или иным хештегом по отношению к публикациях с другими хештегами.

    Будет полезна в случаях, если ERpost разных сообществ при сравнении нескольких страниц кардинально различается, а также при поиске и анализе хештегов из социальных сетей (поиск всех упоминаний хештега внутри интересующих сетей).

    Слова (реферирование текста)

    Показывает количество постов с упоминанием различных слов.

    Сервис читает текст каждой публикации и подсчитывает чаще всего используемые слова. Для русского языка сервис учитывает употребление одного и того же слова в разных склонениях. К примеру: употребленный в публикации текст со словом "кошек" будет учтен как "кошка".

    Поможет изучить используемую лексику, ее частоту, а так же определить используемые тематики в контенте при отсутствии рубрикатора на базе хештегов.

    Слова/ER (реферирование текста)

    Показывает средний ERpost записей, содержащих то или иное слово.

    Сервис подсчитывает среднюю эффективность (по ERpost) публикаций, в которых упоминалось то или иное слово. При этом учитываются разные склонения одних и тех же слов в русском языке.

    Поможет оценить влияние использования разных тематик на популярность публикаций.

  • Используемые метрики

    ER (engagement rate)

    Engagement Rate - коэффициент вовлеченности пользователей в публикуемый контент (посты). Иными словами, отображает процент пользователей, которые проявляли активность у публикаций.

    Сервис рассчитывает четыре варианта ER: ERpost - коэффициент вовлеченности пользователей у конкретного поста, ERday - коэффициент вовлеченности пользователей суммарно у всех опубликованных записей за день, средний ERpost - среднее арифметическое ERpost всех публикаций за проанализированный период, средний ERday - среднее арифметическое ERday за весь проанализированный период.

    ER рассчитывается по формулам:

    ERpost = (лайки+репосты+комментарии)/кол-во подписчиков

    ERday=(сумма лайков + сумма репостов +сумма комментариев за сутки)/кол-во подписчиков

    Средний ERpost = (Сумма лайков за весь период + сумма репостов за весь период + сумма комментариев за весь период)/кол-во подписчиков/кол-во публикаций за весь период

    Средний ERday = (Сумма лайков за весь период + сумма репостов за весь период + сумма комментариев за весь период)/кол-во подписчиков/кол-во дней в проанализированном периоде

    В целом, ERpost позволяет оценивать вам эффективность публикаций - насколько они интересны ваших подписчикам. ERday говорит только о вовлечении по суткам и его следует трактовать скорее как "эффективный охват" - проценте аудитории, который в сутки проявляет интерес. ER рассчитывается в сервисе в нескольких разных местах: в блоке загруженных страниц и в сравнительной таблице - средние ERpost и ERday, в каждой публикации ERpost конкретного поста, в графике ER по дням (ERday на каждый день в периоде), и на других графиках средний ERpost для постов одного типа.

    При расчете ERday количество дней считается с даты первого и последнего поста в периоде. Это сделано, чтобы при анализе, к примеру, последних трёх лет сообщества, в котором начали публиковать только в последнем месяце, данные не размывались на весь период и оставались объективными.

    В блоке загруженных страниц показатели ER пересчитываются при включении любой фильтрации - отображая средний ER только по тем постам, что остались в ленте.

    Суммарные показатели

    При каждом проведенном анализе сервис автоматически суммирует все показатели:

    Суммарное количество лайков ("Мне нравится") у всех проанализированных записей, репостов ("Поделиться"), комментариев, просмотров, дизлайков ("Не нравится" для YouTube), количество постов.

    Данные отображаются в блоке загруженных страниц и в сравнительной таблице

  • Общие вопросы

    Аккаунты и авторизация

    Авторизация производится с помощью профиля в социальной сети. Для авторизации достаточно нажать на круглую кнопку с логотипом нужной сети, после чего откроется окно авторизации, в котором нужно подтвердить разрешения для сервиса. После этого окно автоматически закроется и авторизация в сервисе пройдена. Индикатором того, что вы авторизованы, служит зеленый кружок у соответствующей кнопки сети.

    Если вы уже ранее выдавали права приложению, то авторизация пройдет практически мгновенно без необходимости подтверждения.

    Браузеры на базе Chrome могут блокировать всплывающее окно при попытке авторизоваться через Twitter: в таком случае необходимо разрешить всплывающие окна для сайта Popsters и повторить действие (это делается кликом по значку с красным крестиком в адресной строке браузера).

    Для того, чтобы выйти из своего аккаунта в сервисе, необходимо навести на кнопку социальной сети над строкой поиска в сервисе, после чего появится всплывающая форма с двумя кнопками: информации и выхода. Кнопка "выход" сбросит вашу авторизацию в сервисе.

    Если вы хотите авторизоваться в сервисе новым пользователем, но при нажатии кнопки авторизация проходит старым, то вам необходимо сначала выйти и сменить аккаунт (авторизоваться в нужном) в самой социальной сети, а уже после пройти авторизацию в сервисе, т.к. социальные сети по умолчанию предлагают вам использовать уже использующийся аккаунт для работы на других сайтах и сервисах.

    Посмотреть информацию по вашему тарифному плану и пользователю можно кликнув на значок информации, появляющийся при наведении на кнопку социальной сети над строкой поиска.

    В панели информации указываются имя аккаунта, действующий тарифный план, срок действия, количество проведенных анализов и количество постов в Избранном.

    Тарифы

    Для работы в сервисе существует три полных платных тарифа и один пробный (ознакомительный) с ограничениями.

    Полные тарифы не отличаются друг от друга функционально, но различается период, на который приобретается лицензия. Тариф "Месяц" предусматривает предоставление доступа на 30 календарных дней, тариф "Квартал" предусматривает доступ на 90 дней и скидку (указана в разделе Тарифы), тариф "Специальный" носит технический характер - позволяет вам вручную выбрать и указать любой срок до 24 месяцев, на протяжении которого будет действовать доступ. При этом, при увеличении количества месяцев для оплаты в тарифе "Специальный", автоматически будет увеличиваться размер скидки в %.

    Доступ по полным тарифам привязывается к отмеченным (галочками) при оплате аккаунтам социальной сети, при этом сумма к оплате меняется с учетом добавленных социальных сетей. Оплаченный доступ действует только в рамках тех социальных сетей, для которых он приобретался.

    По аналогии с полными тарифами, пробный (ознакомительный) действует для каждого аккаунта отдельно. Соответственно, при авторизации и работе в нескольких социальных сетях, ограничения действуют раздельно. Ручная активация пробного тарифа не требуется, она происходит автоматически при попытке произвести первый анализ. Пример: вы авторизовались впервые в ВКонтакте и Facebook, полные доступы не приобретали. После первой попытки что-нибудь проанализировать в ВКонтакте у вас активируется пробный тариф в этом аккаунте ВК, но аккаунт Facebook по-прежнему останется неактивным. Если после этого попробовать загрузить что-нибудь уже в Facebook (или в обеих сетях одновременно), то уже тогда произойдет активация второго аккаунта. Расчет количества загрузок (ограниченных пробным тарифом) будет вестись так же раздельно, в зависимости от того, в какой сети вы анализировали.

    В каждом тарифе есть блок "Выберите аккаунт", в котором отображаются все аккаунты, через которые вы авторизованы в сервисе. Чтобы приобрести полный доступ в определенной сети (или сразу к нескольким), нужно отметить нужный аккаунт (или нужные, если хотите подключить полный доступ к разным сетям) галочкой и после этого уже перейти к оплате. Если нужный аккаунт отсутствует в списке, необходимо на главной странице сервиса авторизоваться в нужной сети, после чего вернуться в раздел "Тарифы".

    Полный доступ к сервису никак не ограничивается по количеству возможных проводимых анализов, сохранению записей в "Избранное" и количеству выгрузок отчетов.

    Полный доступ позволяет анализировать любые публичные страницы в социальной сети и закрытые группы (за исключением закрытых страниц в Instagram - анализ закрытых возможен только в случае, если вы пользуетесь сервисом именно через этот аккаунт), если вы являетесь ее участником.

    После авторизации становится доступной поисковая строка, находящаяся в центре экрана. Чтобы произвести анализ какой-либо страницы или хештегов, необходимо найти через сервис нужную страницу и выбрать ее для анализа.

    Поиск работает в трех режимах: поиск по URL (адресу), поиск по названию и поиск по хештегам.

    По умолчанию строка поиска работает в режиме поиска по URL: чтобы найти сообщество для анализа, необходимо вставить ссылку на страницу и нажать кнопку "Найти". При использовании для поиска ссылок можно вставлять до 10 сообществ разом, скопировав их из документа/базы данных. Вставка нескольких сообществ сработает только если их адреса в исходном документе разбиты на разные строки (разделены знаками переноса).

    Для поиска по названию необходимо переключить галочку под строкой поиска на режим "По названию", вбить текст и нажать кнопку "Найти". В результате появится панель со списком сообществ. В случае, если вы авторизованы в нескольких социальных сетях, то в верхней части результатов поиска появятся значки социальных сетей, которые служат переключателем между выдачей результатов этих сетей. К примеру, вы можете добавить для анализа сообщество из ВКонтакте, затем переключить вкладку на Facebook и добавить несколько страниц оттуда. В таком случае анализ будет вестись нескольких социальных сетей одновременно.

    Поиск по хештегам работает только в некоторых социальных сетях: ВКонтакте, Twitter, Instagram, YouTube, Coub, Google Plus и Flickr. При этом, поиск для некоторых социальных сетей может осуществляться не только по хештегам, но и по тексту. Полнофункциональный поиск возможен во всех сетях, кроме Instagram (т.е. поиск в Instagram работает только по хештегам).

    Для поиска исключительно по хештегам необходимо ставить знак # перед ключевым словом, в других случаях поиск будет вестись по всему тексту в записях.

    Кнопка "Загрузить" начинает анализ выбранных страниц/хештегов. По умолчанию анализ производится за все время существования сообщества. Кнопкой со значком календаря (рядом с кнопкой "Загрузить") можно выбрать конкретный период, в таком случае проанализируются только записи за это время.

    Загруженные сообщества

    После каждого проведенного анализа справа от основной ленты с постами появляется блок загруженных сообществ, в котором демонстрируются основные показатели страниц за проанализированный период. В блоке отображаются суммарные данные по всем характеристикам: сумма лайков, репостов, комментариев, опубликованных записей, просмотров (для YouTube и Coub) и средние ERpost и ERday по всем загруженным постам.

    Рядом с каждой страницей в блоке есть три функциональных кнопки: удаление - удаляет все проанализированные данные по этой странице (и очищает память), скрыть/показать - скрывает/показывает сообщество из ленты и графиков, выгрузить - экспортирует все загруженные посты данной страницы в Excel-файл (XLS).

    При каждом новом проводимом анализе загруженные ранее сообщества автоматически скрываются из ленты и обнуляются их суммарные показатели (т.к. они отображают только данные по записям, которые находятся в ленте). При нажатии кнопки "Показать" для загруженной до этого страницы все записи снова появляются в ленте и на графиках вместе с отображением суммарных показателей.

    Фильтрация

    С помощью сервиса возможно фильтровать посты в ленте по определенному формату, с возможностью их сортировки и дополнительной фильтрации в дальнейшем.

    При включении любого из фильтров автоматически будут пересчитаны суммарные показатели в блоке "Загруженные страницы" на основании тех постов, что будут оставлены в ленте.

    Каждый фильтр способен работать в трех режимах: выключен, включен и исключен. Выключенная фильтрация работает по умолчанию: публикации никак не фильтруются. Включенная оставляет в ленте только те посты, где присутствует интересующее содержимое (фото, ссылка, видео и т.д.), при исключенной в ленте остаются все посты, за исключением выбранного формата.

    Разные фильтры можно совмещать между собой, т.е., например, одновременно указать включающий фильтр для фото, но исключить текст. В таком случае в ленте записей останутся только те посты, где используется только изображение, но отсутствует текст.

Возможности Сервиса

  • Сортировка и фильтрация записей сообществ
  • Одновременный анализ разных сообществ из разных социальных сетей
  • Выгрузка отчетов в XLSX, PPTX, PDF
  • Анализ эффективности постов разного формата
  • Анализ постов по содержанию хештегов и текста
  • Статистика активности, графики и их выгрузка

Popsters

Поделиться ссылкой

2013-2016 © POPSTERS.
Все права защищены